Что делать, если ваша сим-карта не работает в России?

Работают ли иностранные сим-карты в России?

Конечно, в России вы можете спокойно пользоваться своим телефоном: wi-fi есть в гостиницах, ресторанах, транспорте, многих общественных местах. Для использования мобильного интернета, необходимо подключить роуминг у вашего мобильного оператора – лучше заранее, до приезда в Россию. Российскую сим-карту при этом можно не покупать (но вот инструкция, как это сделать). 

В целях безопасности в России сегодня действует так называемый «период охлаждения». Это значит, что при пересечении границы с Россией операторы связи блокируют мобильный интернет и СМС на 24 часа. Это относится и к иностранным сим-картам, и к российским. 

Какие услуги связи доступны при пересечении границы?

Несмотря на ограничения, у вас остается возможность совершать и принимать обычные звонки по телефону. Также вы можете подключиться к сетям wi-fi – и все будет работать.

Как восстановить доступ к связи?

Связь автоматически восстановится через 24 часа после въезда в Россию. А если вы хотите получить доступ к мобильному интернету и СМС быстрее, то вы можете пройти процедуру мгновенной верификации вашей сим-карты.

Это просто: вам придет сообщение от оператора связи со ссылкой на портал авторизации (этот сервис будет работать и во время «охлаждения»). Там нужно будет пройти тест (Captcha), который подтвердит, что сим-карта действительно используется человеком. После этого доступ к интернету восстановится в течение нескольких минут.

Если у вас кнопочный телефон, а не смартфон, то необходимо будет пройти авторизацию по телефону, позвонив в call-центр оператора связи в России.

А если вы въезжаете в Россию с российской сим-картой?

24-часовой период охлаждения действует не только для тех, кто приезжает из-за границы, но и в случае, если сим-карту не используют более 72 часов подряд. То есть российскую сим-карту, которая лежала без дела, тоже придется верифицировать. Процесс аналогичный.